Sección de Ayuda
Iniciar Sesión / Crear Cuenta
Para acceder a todas las funcionalidades de nuestro sitio, primero necesitas iniciar sesión con tu cuenta. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una fácilmente haciendo clic en el botón "Crear cuenta". Solo tendrás que completar tus datos y seguir las instrucciones que te enviamos por correo electrónico para confirmar tu cuenta.
Nota importante: Si al intentar iniciar sesión ves un mensaje de "Cuenta no confirmada", significa que no has confirmado tu cuenta mediante el correo de verificación que te enviamos. Revisa tu bandeja de entrada o carpeta de spam y sigue el enlace de confirmación para poder acceder a tu cuenta.
Agregar Productos al Carrito
Para agregar productos a tu carrito, simplemente haz clic en el botón "Agregar al carrito" ubicado junto a cada producto. Podrás ver todos los productos que has añadido haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior derecha de la página. Desde allí, podrás revisar, eliminar o modificar la cantidad de productos en tu carrito antes de proceder con la compra.
Estados de Pedido
Cuando realizas un pedido, puedes revisar su estado en cualquier momento. Los pedidos se encuentran en uno de los siguientes tres estados:
- Preparando: Tu pedido está siendo procesado y preparado para su envío.
- En camino: El pedido ha sido enviado y está en tránsito hacia tu dirección.
- Entregado: El pedido ha sido entregado con éxito.
¿Cómo Funciona el Enrutamiento (Routing)?
El enrutamiento en nuestro sitio asegura que tengas la mejor experiencia de compra. Aquí te explicamos cómo funciona:
- Inicia sesión: Es esencial que primero inicies sesión para poder acceder a las funciones de compra y realizar pedidos. Si aún no tienes cuenta, puedes crear una rápidamente.
- Página de inicio: Una vez iniciada la sesión, serás redirigido a la página de inicio, donde podrás explorar todas las opciones disponibles:
- Carrito: Accede a tu carrito para ver los productos añadidos y proceder con la compra.
- Agregar productos: Puedes seguir navegando y agregando productos al carrito desde las páginas de productos, donde también encontrarás opciones como Ofertas, Destacados, Marcas y Categorías para que encuentres lo que más te interese.
- Buscador: Si buscas algo específico, utiliza el buscador para encontrar el producto de forma rápida y sencilla.
Con esta estructura, garantizamos que puedas navegar de forma intuitiva y disfrutar de tu experiencia de compra.
Enviar Comentarios
Si deseas dejarnos algún comentario o sugerencia, puedes hacerlo en la sección de Usuario, donde encontrarás la opción de "Enviar Comentarios" como la última opción. Apreciamos tus opiniones y estamos siempre dispuestos a mejorar.